“河北衡水市举行“3 15”客户权益日活动”

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衡水市将举行3 15顾客权益日活动

衡水市食品市场监督管理局工作人员现场为群众讲解食品安全知识。 记者仔细地拍摄

万里长城网衡水3月15日新闻(记者或董胡竞文孙艳明) 3月15日，衡水市年3·； 15国际顾客权益日活动在衡水市休闲广场举行。 本次活动以质费生活主题为中心，全面展现全市一年维权工作的新成效，积极营造安全放心的资费环境，增强资费信心，突出客户权益保护工作。

活动开始仪式上，经营者在活动现场，严格遵守国家法律法规，依法诚信经营，遵守职业道德。 不做虚假、违法广告，不销售假冒伪劣商品； 强化服务意识，以客户为本，为客户提供优质热情的服务； 积极处理费用高昂的问题。 对产品和服务等问题引起的争议，不推不拖，及时比较有效地处理。

在活动现场，衡水市食品市场监督管理局、衡水市公安局、衡水市客户协会、衡水市质监局等单位设立了展位。 各部门有关部门直接受理客户投诉的行政、法律部门在现场为客户提供法律咨询的有关职能部门现场进行收费教育，帮助客户识别真伪、知识讲解。

市民张玉玲说:“作为客户，当商品发生问题时，我不知道怎么维权，但现在听了员工的说明，一切都明白了。 我们老年人看不出是有质量保证的食品。 衡水市食品市场监督管理局的工作人员在现场耐心地给我解释，让我心里暖暖的。 64岁的马秀亮老人说。

衡水市食品市场监督管理局局长牛泽彬表示，应以此次活动为契机，积极行动，共同承担责任，共同维护权利，努力营造衡水市诚信、健康、文明、和谐的支出环境。

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