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【科技在线】在苏宁模式的推动下,以顾客为导向的纵向一体化资源采购成为家电产业主流的快速发展模式,它加快了渠道、终端的资源流通速度,解决了当前全领域供需矛盾的问题,并 ...
砍柴网信(南京)在供给侧结构改革的大背景下,零供关系如何创新撬动家电市场? 家电零售的未来将走向何方? 3月1日,苏宁再次释放超强引力波,苏宁易购年度全球家电合作伙伴大会在南京举行,博西家电(中国)有限企业总裁加里克、lg电子大中华区ceo李惠雄、tcl多媒体首席执行官为征征等100多名家电领域重量级大佬,
gfk数据:全渠道是未来家电零售的主流趋势苏宁稳居家电零售之首
年,在整体经济下滑的压力下,中国家电产业仍保持着良好的增速。 全球市场研究企业gfk当天发布的数据显示,技术升级和促进电子产品市场增长耗资巨大,年家电销售额比去年同期增长5.2%,其中苏宁增速和占有率均居市场领先地位,规模依然稳居家电零售第一。
根据gfk的数据,虽然全年家电市场的价格战很激烈,但优势费用仍然大幅推动了高价位的增长,主力渠道占据了天然的特点。 以洗衣机种类为例,全年洗衣机整体零售额比去年同期增长3%,但苏宁比去年同期增长超过35%。 同样在高端产品市场,高端机型对渠道的贡献变大,4k电视、滚筒洗衣机、双开门多门冰箱等高端机型,苏宁远远领先于其他渠道,比较有效地带动了增长。
比起o2o路线,接壤的农村市场更喜欢苏宁
在备受瞩目的农村市场,各渠道扩大渗透三级市场扩大,其中苏宁在农村市场增长迅速,年苏宁在三级市场的冰箱销售比去年同期增长13.6%,洗衣机同比增长14%,在领域处于领先地位。 年苏宁加快连锁发展,计划在一、二级市场新增云店133家,其中与万达合作,在76家、3、4级市场新建1500家苏宁易购直营店,预计年底前完成2500家直营店的布局。 随着苏宁连锁布局越来越深,o2o营销产品落地也将惠及全国越来越多的顾客。 根据gfk的预计,在线无缝融合、一体化的零售商越来越具有竞争力。 其中,根据渠道特点获得的高新技术品贡献率有利于应对市场快速变化,数据显示,全年苏宁新货新货率、贡献率均居市场领先地位,其中电视新货贡献率达到25%。
近日,苏宁云商发布全年业绩快报,全年营业收入1356.76亿元,比去年同期增长24.56%。 网络商品交易总规模为502亿7500万元,比去年同期增长94.93%。 业绩快报显示,在线平台增长率和整体营业收入均大幅增长,o2o模式下协同效应突出。
苏宁发布2000万辆单品标书通过家电,花费任督二脉
想象家电领域是万亿单位的大蛋糕,空之间是巨大的。 但是,家电领域也面临着生产能力下降、库存削减、增长率下降的压力。 如何有效地提取家电费用,拉动全领域的优质增长已成为当务之急。 作为中国家电零售业的领导者,苏宁率先响应国家供给侧改革的号召,在领域内推出了前几千、数万台家电单品标书,通过大数据观察准确的定制费用诉求,促进了整个家电领域的柔性生产。
投标书分别从产品类型、功能、数量等多个维度阐述了年度顾客对家电产品的诉求。 55英寸4k超高清电视需要60万台,三门冰箱、多门观音开冰箱招标数量分别为55万台、20万台,一系列大数据精准拆解带来的家电产品诉求,苏宁以标书的形式向供应商提出了申请。
此次投标书公布的单品几乎涵盖了冰箱、彩电、剃须刀和电水壶的所有家电产品,总诉求量为2000万台。 据了解,这只是年苏宁首个便于购买家电的战术单品,苏宁诉易购年家电单品总价值达数千亿。
供给侧改革其实为我们家电产业提供了新思路,一方面,网络时代的产品营销需要全数据驱动供给、全产业资源共享、全周期整合营销,另一方面,零售商和供应商一起实现多渠道模式的企业品牌塑造,体验 如果将过去诉求方的管理比喻为对症治疗见效快的西药,则供给方的改革就是根治的中药。 苏宁在这25年间,仅家电就累计销售11亿2500万台,在这方面拥有丰富的经验。 苏宁云商副会长孙为民告诉记者。
第一主场作战苏宁黄金战阵飞行员中国
如果把商品零售比作足球比赛,家电类毫无疑问是苏宁的第一主场。 在这次大会上,苏宁围绕客户、渠道、服务展开了黄金战阵,继续引领中国家电。
今年,苏宁将在线推出4 ( 18,6 ) 18、8 ) 18、双11四个购物狂欢节,并以优惠的价格出让客户。 在产品方面,苏宁也继续深入推进基于客户费用数据研究的top单品经营模式,通过定制一系列客户诉求较高的单品,引爆家电费用市场。
与阿里深开放大数据苏宁合作构筑强势共赢生态
在家电类别中,苏宁独特的o2o路线特征将在今年进一步凸显。 侯恩龙表示,线上,年苏宁易将进一步开放网络平台,鼓励家电战术企业品牌开设官方旗舰店,苏宁sdi系统的客户数据和行为轨迹将与品牌商完全共享。 苏宁今年推出苏宁易购天猫独立频道项目,与阿里合作共同精研客户大数据,与双方精英营销团队合作定制家电企业品牌全生命周期营销方案。 另外,作为国内大型EC平台央企的采购中标公司,苏宁的b2b渠道、对公采购渠道也与供应商共享。
直击费升级版苏宁服务引领新体验
侯恩龙指出,后勤服务能力是苏宁25年来积累的坚强后防。 年,苏宁将在全国191个售后服务中心、5500个售后服务基地的基础上,完成覆盖30个省会/直辖市的至少39个云店售后服务中心的骨干互联网建设。 据悉,苏宁目前作为电子商务公司中可以实现配送一体化的平台,每年有150多万台电视、30多万台热水器通过苏宁实现配送一体化,惠及100多万客户。 侯恩龙表示,年苏宁将继续提供一系列特色服务,直击客户痛点。 本月,苏宁计划启动全国苏宁空调试免费安装服务升级项目,彩电将在原包装一体的基础上开展无挂设服务,物流2小时内迅速免费等服务也将成为苏宁服务的标配。 因为获得这一利润的顾客多达上亿人。
在物流方面,目前苏宁拥有500万平方的物流仓储面积,660个城市配送中心。 今年,苏宁计划进一步开放物流,邀请50%的供应商加入苏宁物流开放系统,共享苏宁物流服务。 在物流硬实力提高的基础上,苏宁继续加强物流软实力,苏宁物流服务满意度一直名列领域前茅,根据《国家邮政局关于全年邮政业客户投诉情况的通告》,全年7个月,苏宁易购投诉率在领域内偏低。 在金融方面,苏宁建立信用信用金融服务模式,以多元化的金融产品为供应商处理以前流传下来的融资瓶颈。 此外,还将面向顾客创新nfc支付、信用支付等服务方式,通过易付宝、任意性支付、苏宁延保等一系列产品,让顾客享受到便捷的金融服务。
结语:
中国正在成长为世界家电制造中心,但低端化、高库存、价格战已经成为影响我国家电领域快速发展的桎梏。 目前家电市场的种种困境证明,以前流传下来的模式难以在新的经济环境下为公司提供越来越多的力量。 此时,家电公司需要新的通道重新进入快速发展的高速公路,供给侧改革的实施能够促进家电产业在当前经济环境下的转型升级。
在苏宁易购年度全球家电合作伙伴大会上,苏宁向各家电制造商发出的上千台家电单品标书,以及围绕客户、渠道、服务的黄金战阵,无疑与目前的供应方改革形成了强烈的呼应。
在苏宁模式的推动下,以顾客为导向的纵向一体化资源采购成为家电产业主流的快速发展模式,加快了渠道、终端的资源流通速度,解决目前所有领域供需矛盾的问题。 此外,推进家电产品的结构升级,使采购和生产端更加有序高效,使家电公司摆脱低端化竞争,摆脱低价竞争的泥潭。
标题:“家电大咖云集“第一主场” 苏宁抛出2000万台单品标书”
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