“962121物业服务热线坐席已所有开通”

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962121物业服务热线座位全部开通

东方网记者柏可林7月22日报道称，台风安比预计于今天中午前后登陆上海。 据市房管局介绍，目前962121物业服务热线座位全部开通。 7月21日0时至7月22日6时，热线共受理4272条，均在按程序办理中。

962121热线共发送5万多条邮件

市住房维修应急(指挥)中心表示，962121热线座位全部开通，根据相关业务要求，及时做好居民维修接待和灾情报告工作。 各家房屋维修应急中心已经准备好应急救援力量、物资、器材，应急维修人员全天候值班，接受居民抢修及时处置。

962121热线向各区房管局、街镇房屋管理机构、房屋管理集团、物业服务呼叫平台、物业公司发送了防台防洪提醒信息。 包括加强紧急值班、物业管理区域内排水设施设备的检查维护、建筑物外立面及其附着物的检查、开始橙色报警响应行动等，共发送了5万多条信息。

据统计，从7月21日00时至7月22日6时00分，962121热线共受理4272条，其中维修2746件、物业类投诉132件、咨询1360件、非物业类投诉34件。 所有进程都在处理中。 受理的维修2746件，其中危险0件； 泄漏333件(包括房间泄漏61件)； 堵车1110起(包括小区积水0起、车库积水0起)； 电597件(包括停电220件)； 298份水； 其他408件(包括1件树木倒伏)。

市级应急队伍3个，区级应急救援队伍24个待命

据市安监所介绍，市安监所根据各自职责分工进入值班，进行工地检查，共部署市级应急救援队3支、区级应急救援队24支，共约280人进入待命状态。 市安监所和区拆除管理部门分别对黄浦、浦东中心城区7个拆除现场进行了联合检查，重点检查了各工地的危险性和工地值班、防洪物资的准备情况，要求施工单位严格执行防洪台的各项措施，确保万无一失。

此外，各区拆解管理部门也由分管局长带队对各区要点区域的工地进行特别检查。 截至7月21日15时30分，市、区拆解管理部门共核查63个检测现场，出动检测人员约70人。

市房屋维修应急(指挥)中心提前启动

记者从市住房管理局获悉，市住房维修应急(指挥)中心提前启用。 记者在市房屋维修应急(指挥)中心看到，大屏幕上的上海市物业管理中心维修实时监控平台上，各个闪烁的圆点代表维修报告的新闻，点击圆点则是维修报告的区域、街道、小区、地址、病历。

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