“北京自来水集团开通微信支付宝报修”

本篇文章602字，读完约2分钟

来源:自来水集团开设wechat支付宝( Alipay )委托维修

最近，北京市自来水集团启动了电话自助语音咨询、微信、支付宝( Alipay )维修等服务项目。 市区供水范围内的居民可以通过拨打市自来水集团顾客服务热线96116，通过自助语音获得水费支付新闻等服务。 此外，通过关注集团wechat公共平台和支付宝( Alipay )的生活号，还可以在线进行维修。

昨天，北京市自来水集团表示，客户拨打96116后，城区有收据领取业务、水价与支付方式检查、送报与微信支付宝( Alipay )业务3大服务为自助语音服务，维修、投诉与建议 系统升级后，市民的电话等待时间减少，服务效率提高。

以城市查账业务为例，输入居民客户缴费通知书上的9位数号码，根据语音提示，可以查询该户近期查账用水、欠费、其他月份用水情况等，也可以选择补水收费通知功能。 用手机打电话时，系统会通过邮件发送咨询副本； 在母机上打电话，可以提供语音广播的咨询，系统也可以通过邮件将咨询副本发送到客户提供的手机号码。

然后，集团的微信和支付宝( Alipay )增加了修理功能。 市民可以关注北京市自来水集团wechat公共平台、支付宝( Alipay )生活号，在需要维修的情况下，选择业务办理栏的维修委托服务，填写维修委托的种类、复印件、联系方法、所在地区等复印件，进入现场照片 这些消息将在第一时间反馈到96116呼叫中心。