“微软首席战术官：微软的行为逻辑”

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“未来6到12个月，微软将增加基于windows 8的产品。 》旧金山时间6月25日，西雅图微软大本营，微软首席研究战术负责人克雷格·； 蒙蒂( craig mundie )在接受本报记者采访时明确表示。

两周前，这家全球最大的软件供应商感到震惊。 考虑到过去两年内惨败给ipad光环的平板电脑数量持续增加，微软宣布将推出自己的平板电脑surface。 这是全球it行业最关注的事情，涵盖了新一代操作系统windows 8的发布预览版，移动操作系统windows phone 8在内核上与pc系统统一。

这是微软首次在自己品牌的个人计算设备上尝试，也被认为是微软冷落以前硬件盟友的信号。 此前微软委托宏碁、戴尔等企业生产电脑和windows设备，但美国媒体对此以“震耳欲聋的沉默”含蓄着硬件合作伙伴的众多和复杂性。

按捺不住的是宏碁，全球高级副总裁艾恩斯发表了尖锐的评论。 “微软没有加强windows 8的客户体验，而是开辟了新的战场。 我担心这将导致微软无法全力关注windows 8。 然后，我们就会遭殃。 毕竟，我正在和它合作。 ”

这家世界第四大电脑制造商评价说:“surface注定要失败。” 微软本身显然很乐观，除了不认为硬件合作伙伴太排斥外，微软首席执行官史蒂夫·； 鲍尔默这样解释道。 “微软只是在习性上进入硬件产业，&lsquo； 用硬件制造商自己还没有发现的方法说明自己的软件潜力。 ”

当然，美国媒体赞扬微软的聪明才智，称其使用“边走边看”的明智战略进入平板电脑市场。 克雷格在这个问题上接受了巴尔默的软件的采访，他说:“现在平板电脑的操作系统只有苹果的ios和谷歌的安卓机，我对此不感兴趣。 我们只是想把windows 8带到平板电脑上，把windows 8放在任何地方，保持良好的体验是微软的目的。 ”

克雷格这样说。 “这是我们两年前的决定，以表明我们有能力开展全球工作。 我们还是和世界的伙伴一起做windows和pc。 微软也不能制造世界范围的电脑。 那个量真的太多了。 ”

今年63岁的克雷格·； 蒙蒂是微软首席研究战术官，负责指导包括位于北京的微软亚太研发集团在内的企业的技战术和长时间的计算机科研活动。 他还负责与世界各国政府和商界领袖合作处理技术政策、法规和标准问题。

雷格在媒体面前不常露面，在微软内部被认为是有远见、值得尊敬的人物。 旧金山时间6月25日，克里格·； 蒙蒂解释了微软发布surface的逻辑，并就人类未来的趋势和世界科技商业企业的竞争格局接受了本报记者的采访。

/ s2/ ]微软的逻辑

《21世纪》:能说明一下微软各种行动之间的逻辑吗？ 微软目前拥有搜索引擎bing、电脑、移动行业的操作系统等多条产品线和资产。 目前有硬件平板电脑surface。 微软如何使用这么多产品线来构建强大的战术呢？

克雷格:很多企业都是一步一步来的，进行整合。 例如，过去可能是手机企业。 然后是电子企业，然后是计算机企业，然后是云企业。 我来微软大约是20年前，我的工作是整合。 集成是大家挨饿的趋势，微软有时间过早的，有做不好的，也有做不好的。 其他企业也是如此。

五年前手机之王是谁？ 我是诺基亚。 这么大，以后可能会有黑莓之类的，但是今天他们生存困难，急于改变战术。

五年前的支出类电子老大是谁？ 索尼还是其他，但是今天谁是支出类电子老大？ 我是三星。 苹果确实赚了很多钱，但在进入行业的广泛方面不如三星。

然后，我们来看看谷歌、雅虎、百度等。 他们觉得自己独当一面没意思，有兴趣和别人连接，但今天只有微软什么都有，所以不需要和别人连接。 今天，大多数企业只属于1-2个领域，不涵盖许多行业。

为什么诺基亚，黑莓今天不行？ 理由是他们太专业了，各行各业都有自己的专用软件，所以也阻止了与外界的连接，但是微软很大众。

《21世纪》:微软还是专业的软件供应商，如何实现大众化？

理查德:我给你一个例子，福特的车装有微软的操作系统。 福特的老板说以前年轻人来买车，关心车的宽度、马力、性能如何，今天这些年轻人来问车里的屏幕大小、娱乐设备等复制品是否齐全。

所以，现在贵的车和便宜的车都电脑化了。 其中有些车装有10台电脑。 修车的时候，修理工也从车库里取出电脑，用他的电脑诊断车。 由于汽车成了运行软件的铁堆，所以现在客户要求的是体验，体验所需的是软件。 微软是提供软件的企业。 所以，我们的挑战实际上是如何找到正确的软件并将其放入正确的用途。 例如，将微软的office软件与其他软件连接起来，这种软件的联系就是微软的战略。

《21世纪》: surface如何体现“软件不断的外联”这一观点？

理查德:事实上，六年前，我们有一台叫surface的机器。 我们被称为第一代，但不成熟。 surface的发布只是承接了微软一直在思考的事情，互联网从小到大勾结着各种设备。 以前，这些设备分别发展很快，但现在有了电脑，连接了互联网。

我想说的是，以前客户使用不同的设备，现在的要求是客户可以在不同的设备上感受到同样一致的体验。 例如，在飞机上用手机看电影，回家后可以用别的设备去接电影没看完的部分。

微软将在未来6至12个月使这一事件成为现实。 那就是基于windows 8操作系统产生越来越多的产品。 无论是电脑、手机、笔记本电脑、平板电脑、电视、xbox还是更大的华尔街APP，您都可以享受同样的体验。 虽然客户可以随时更换设备，但是并不觉得其采用体验被中断。

《21世纪》:外界猜测微软打算真正进入硬件领域，是这样吗？

理查德:微软制造硬件并不新鲜。 30多年前，我们仓库里已经有硬件了。 我们开始做windows的时候，我们发现电脑鼠标不行了，我们自己做了鼠标。 而且我们做得很好。 然后我开始做键盘。 我们也做得很好。 其实xbox也是硬件，这其中涉及很多整合的事件。

我想强调几点，现在我们做平板电脑。 并不是用平板电脑代替电脑。 我们还和硬件伙伴一起制作windows和电脑。 微软也不能制造世界范围的电脑。 世界的年电脑产量没那么庞大。 还是回到上面的想法，我们只是想把windows 8的体验带到平板电脑里。 现在平板电脑里的操作系统还是只有苹果和谷歌，这没兴趣。 我认为这个观点是我们两年前的决定，以表明我们有做好全球工作的能力，市场会很好地接受我们的想法。

微软的行动逻辑

《21世纪》:近年来，科技企业的竞争格局有了相当大的不同，就像以前谷歌单独在搜索行业一样，亚马逊在大型网络零售商行业，但现在开始相互侵蚀。 你觉得这个趋势怎么样？

克雷格:所有的企业都从一个东西开始，发展得很快。 微软也是如此。 谷歌做搜索以外的事情并不吃惊。 因为各企业寻求增长点是很自然的事。 所以，对于大企业来说，至少需要第二个、第三个拳头性产品。 目前，微软经过30多年的快速发展，拳头产品并非只有两三个。

《21世纪》:在这些交流方面，微软如何看待曾经错过的创新机遇？

克雷格:我们曾经有技术和正确的想法，但没有抽出正确的时间。 所以，要知道要让全世界的人都满意需要很多时间。 我认为外部市场上销售的设备和人类的诉求还有很大的差距。 微软有很多先进的产品，但任何不先进的产品都非常重要，我们也一直在投资。 目的是把一切集中在一起。 这是与其他企业的最大特点。

其实，我觉得这场赛跑还没有结束。 就像赛跑的第一场一样，一直在追求决赛的胜利。 这里有中间站和各部门的协调。

亚马逊开始卖书了。 后来发现没有工具卖好书。 于是他们做了kindle。 但是，后来他们又发现需要互联网。 于是又有了kindle fire.2。 两年前，kindle出来的时候，你可能会认为事件已经成定局，但后来你意识到实际上还不够。 这还只是个开始，可能还需要经过几十年的快速发展

未来的三大趋势

《21世纪》:你对人类未来技术迅速发展的趋势有什么看法？

克雷格:我认为人类有三种倾向。 第一，所有人都可以用非常简单的操作方法实现对计算机的指示。 例如，语音操作不是辅助方法。

计算机几年来发展很快，但它只是工具，现在大部分人都喜欢这个工具，但不喜欢经过严格和专业训练后采用技能。 今后，计算机将被所有人采用，25亿人口将比现在的互联网客户多一倍，无论招聘者的健康状况和教育水平如何，即使是残疾人也可以轻松操作计算机。 这是未来20年的第一个趋势

第二个趋势是现实世界和虚拟世界的联系越来越紧密。 在电脑上，不仅可以看到手机一样的现实世界，还可以看到餐厅的菜单。 而且，这个手机能用母语给你读这些新闻。 就像现实世界中的服务员一样。

第三个趋势是大数据。 这是现在流行的语言。 每个人的行为都有记录，所以大家都想从中发掘商业机会。 正如您所见，现在微软使用机器了解客户的行为和乐趣。 例如，xbox为客户提供了一点接口操作，大家可以不用手柄直接与xbox交流。 对微软来说，xbox动态训练以了解顾客习性是首要的，我们也制定了一些新的方法，让更多的开发者可以在xbox上进行新的开发和二次开发。

最后，机器可以录制你的动作。 可以训练机器的动作。 那些是标准的动作。 它们可以变化。 然后，机器自动开始配合并支持下一个动作。 它甚至能理解你下一步做什么。 这是机器人性化的一面，你玩的时候，就会觉得它不再是机器，而是对方。

《21世纪》:未来的屏幕会怎么样？ [/s2/]

理查德:如果需要图形界面，就需要显示器，但将来就不会有显示器了。 我想，将来在印度和中国一点的农村地区，农民们只会听说我要施肥，不会考虑屏幕没在画面上的问题。 处理农夫的问题包括农场在哪里，这里涉及lbs的定位，气候如何，是否下雨，以及周围是否有什么肥料在卖等因素。 与数据有关。

以前这些东西以前就有专家来告诉你，现在的处理方案是电脑。 我们的大搜索引擎想回答这样的问题。 不是为了搜索而搜索，而是为了处理问题。 现在bing上面有三种分类。 一个是可以提供网页上所有的搜索，另一个是bing知道的，也就是你在bing留下的记录。 第三个是社会交流检索。 也就是说农民朋友知道什么，能提供什么建议和参考。

虽然你只问了一个问题，但是各个搜索引擎实际上回答了你三个不同的东西。 这是整体的处理方案。 所以，不显示画面这个问题不重要，有手机就行了。