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据工信部消息,年一季度,电信服务1.6万投诉中,关于取现争议的投诉占全体的37%,比上季度下降1.3个百分点,其中手机和手机网络取现问题的投诉有所增加
据法制日报报道,近年来通信费用持续下降,但投诉不断。 业内人士在接受采访时表示,电信资费结构不合理、价格不公开仍是电信资费监管中的最大问题。
根据电信条例的规定,我国电信资费分为市场调节价、政府指导价和政府定价三大类,基本电信业务的资费标准仍由国务院新闻产业主管部门提出方案,征求国务院价格主管部门意见,报国务院批准后公布施行。 但是,电信领域的价格到底是什么,一直是个谜。
电信法律专家王春晖表示,目前电信资费标准的明确,首要考虑的是政策因素和投资转化率两个因素。 我国电信产业正从自然垄断走向限制性竞争。 在这种情况下,电信资费定价方法越来越多地考虑政策因素,而不是市场竞争条件下的资源优化配置,另外,电信业是资金密集型产业,近年来对新闻高科技效应的过高预期和市场开放,使得电信行业面临巨大挑战。
王春晖表示,根据电信条例,电信业务经营者应当根据电信主管部门的要求提供准确完整的业务价格数据和其他相关资料。 但是,通信运营商以这些数据和资料是“企业秘密”为理由不提供。 顾客对制定通信收费标准的价格、数据和资料,仍然没有权利知道。
标题:“电信资费定价标准模糊 专家呼吁电信公司公开价钱”
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