“黄金卖出白菜价 电视购物乱象丛生亟待加强监管”

用596元赎回100克假钱； 原价2万元的6件黄金珠宝仅199元，买来一看发现含金量为零，有毒物质镉超标……在主持人的蛊惑和极具吸引力的折扣下，一点点的超低价黄金珠宝节目在各电视台粉墨登场，吸引了众多观众。

在低价电视购物中买首饰不含税吗？

“最后十班！ 我得夺走它了！ ”“两个金手镯，两条金项链，两个金戒指，共计50克的6件金首饰。 原价需要一万元以上，但现在是298元。 ’近日，湖南常德市民朱先生以596元在湖南电视购物频道订购了两套黄金饰品。

之后，朱先生从商家那里收到了实物，但愣住了。 “实物拿到手后很轻，很粗糙。 ”朱先生随后将自己购买的两套共计100克的“黄金”拿到正规的金店进行鉴定。 金店表示，朱先生购买的不是黄金而是工艺品。 “之后我打了20多个电话要求退货，但没有回应。 ’朱先生说。

近日，中商联媒体购物专业委员会在曝光非法电视购物广告时指出，湖南、辽宁、山西、湖北、四川等20多家电视台发布了低价黄金珠宝的电视购物广告。 媒体购买委员会通过电视购物购买金手镯、金戒指、金项链等12件金饰品，送到国家饰品质量监督检验中心进行检验。

经检测，这些黄金饰品不仅没有黄金成分，而且含有镉、铅、镍等有毒有害元素； 一个“黄金饰品”含有近3000倍的致癌镉。 镉对人体骨骼造成严重损伤，也是致癌物。

中南大学湘雅医院皮肤科主任谢红付教授指出，添加有毒有害的镉、镍、铅元素，使假饰品呈现金黄色。 长时间佩戴含有镉等有毒元素的贵金属，有毒物质通过皮肤被血液吸收，同时逐渐被脏器吸收，发生慢性中毒，皮肤不会出现变化。

电视购物“三宗罪”

过去销售“丰胸”“长高”“减肥”产品，销售服饰品，销售厨具，销售手机，现在销售高级饰品和高级收藏。 电视购物不仅开拓了市场，而且涉嫌夸张普及，产品质量不连贯，售后保障形骸化，为广大客户所诟病。

一个是“李鬼”冒充“李逵”，曲线为“傍”的名牌。 电视购物中被称为“真金、真钻”的商品，实际上不过是几块钱的工业用钻头，含金量一般极低。

该大学宝玉石检测中心主任杨如增教授指出，原本毫无价值的产品可能会不合常理、廉价出售，藏有玄机。 例如，锆石和钻石形状相似，但价格相差悬殊，顾客肉眼难以分辨。

记者在电视购物中发现一些保健品曲线“附近”品牌的情况很普遍。 一个小不法公司把品牌商标拿到香港等地注册，打着公司的名义委托、许可内地公司生产，在产品包装上强调知名商标和公司名称，通过电视节目推广给小名人，误导顾客。

二是以节目的形式做广告，刺激眼睛，干扰顾客的理性费用。 一些广告以节目的形式出现，披上“消息”的外衣，通过主持人营造出爆炸性的气氛，不断滚动播出，引发顾客的需求。

三是售后保障形同虚设，维权难度大。 电视购物通常是场外交易，即使客户找到客户协会和工商部门，也不容易找到有力的维权证据。 另外，电视台也没有责任调解和解决客户和商家的纠纷。 电视购物的顾客往往面临维权过程长、处理慢、维权价格高等难题。

电视购物需要提高准入门槛加强监管[/s2/]

湖南大学信息传播与广播电影艺术学院副院长梅文慧教授认为，电视购物已经成为一种购物模式，更多频道申请的电视购物资格牌照得到批准，电视购物领域的竞争非常激烈。 一点点的公司为了争夺顾客，不惜“低价战”，持续缩短利润空之间，导致产品质量下降，顾客“受伤”。

法律工作者表示，我国目前没有电视购物领域的专门法律法规，电视购物行政管理机制不完善，市场准入门槛低，面对较低的违法价格和巨大的经济利益，一点点的公司“一发不可收拾”，改变了电视的

专家建议，监管部门应提高电视购物准入门槛，建立严格的审查责任追究制，加强对购物节目文案的在线监测，加大对其违法行为的处罚力度。 建立第三方支付或支付电视购物费用的权益保护金制度，确保广大顾客权益得到比较有效的维护，客户应尽量选择诚信声誉好的厂家和供应商的房子，领取时及时检查商品并观察保存证明