“客户权益保护法修正草案“网购七天无条件退货””

据中国之声《全国信息联播》报道，《顾客权益保护法修正案(草案)》关于网络、电视、电话、邮购购物的规定成为热门话题。 那些商品退货、运费由谁承担，专家建议在消法修正案二审稿中进一步细分。

根据京东售后服务规定，如果客户想承担运费，除部分确定外的商品外，可以享受7天的免费退货，但可能会遇到反复退货的客户。 京东企业法务部赵巍巍。

赵巍巍:在一两天内看完给孩子睡前读的书后，利用这个政策拿去交换，我们也按照我们的约定归还给他，这样反复交换的状态一直在持续着。

中国消法研究者认为，消法修正案应通过网络、电视、电话、邮购购物，注明不宜退货的商品种类，确定退货费用由谁承担。 中国政法大学教授吴景明。

吴景明:在提交的意见书中，列举了图书和新闻杂志等在冷静期不适用的9个类别。 这个绝对不能适用于冷静期。 另外，定制的东西、电脑软件、电脑游戏、抽奖服务等也被排除在外。

关于是否应该管制后悔权的滥用，中国顾客协会法律理论研究部副主任陈剑认为，不诚实的方法不适用于所有顾客。

陈剑:因为消法是基于保护弱者的法律，所以基于这个理念只强调客户的权利而没有强调客户的义务。 只写了经营者的义务。 没有写经营者的权利。 我们认为，这一立法理念应继续贯彻。

全国人大法工委有关负责人表示，人大常委会审议的消法修正案二审稿中，预计7日有关退货的规定将进一步细化。