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在宣布严格取缔超范围经营后,国家对快递业的整顿还在继续。 日前,国家邮政局发布《快递业务繁忙期服务保障工作指南》(以下简称《指南》),要求快递公司在繁忙期不得擅自停止或停止快递,提高收费必须尽早向社会公示。

“国家邮政局:快递涨价须提前公示”

根据《指导原则》的要求,春节前30天及其他重要节日前后,在大型电子商务平台促销期和其他特殊情况形成的快递业务高峰期,快递公司应当在业务城市持续提供服务。 因特殊原因需要暂停服务的公司应当向所在地邮政管理部门提交书面报告并按照规定妥善解决未送达的快递。 快递公司的服务场所、服务时间、服务范围、咨询投诉方法等发生变更时,必须及时通知客户。

“国家邮政局:快递涨价须提前公示”

根据《指导原则》,快递公司为提高价格或提供法定假日快递增值服务另行收钱时,必须事先向客户证明并向社会公示。

除了严格要求快递公司外,《导游》还对邮政管理部门提出了相应的要求。 邮政管理部门要加强对快递市场的监测、拆解、判断,提前一个月评估一季业务量的增长程度、配送路线受影响的范围等。

北京商报记者表示,《指南》的要求国内多家快递公司都能达到,但有些环节还需要改进。 今年春节前,快递公司没有擅自停止领取,也没有停止快递,但距离春节还有三个星期,快递公司已经出现了一定程度的人手不足,配送效率与预期相差甚远。

“国家邮政局:快递涨价须提前公示”

截至目前,快递业务量连续28个月超过50%,快递业成为整个零售渠道的朝阳产业,但连年的高速增长也彰显了领域的“亚健康”状态。

根据国家邮政局公布的数据,上半年,全国规模以上快递企业完成业务量38.4亿件,增长60.6%,业务收入累计达到629.8亿元,增长34.5%。 收入增速与业务量增速的差距越来越大。

国内快递公司众口一词“不打价格战”“尽快走出价格战泥潭”,但从上周开始,许多快递公司为了保证淡季快递的增长率,以不高的价格再次盈利了三成,从而进一步走出了陷入价格战泥潭的快递领域

5月6月部委联合打击快递服务新闻犯罪后,国家邮政局对快递公司超范围经营进行了梳理,配送区域远远超出经营许可范围,2000多家未经经营许可的快递公司将受到冲击。

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