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香港7月31日,香港客户委员会30日表示,今年上半年接到内地访港旅客投诉的有1124件,比去年同期上升49%,其中954件为个人游客,170件为游客。

大陆游客的主要投诉类别,医疗用品和健康食品上涨了161%,其余的手表上涨了98%,通信设备和服务上涨了56%。 客户不满的是维修服务、销售方法、商品质量之争。

消委会表示,在旅客投诉和网购投诉中,关于价格和收钱的争论是投诉上升最快的类别。 当顾客意识到买贵了的时候,会投诉。 大多数情况下,由于零售店没有标明销售价格,店员会乱开价格,或者标价,但客户在购买前没有比过三家公司。

标题:“内地访港旅客投诉增五成”

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