“借鉴新加坡经验”

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星期一晚上8点到10点，本是普普通通的下班休息时间，但在广东省仁化县，这两个钟头有了不同

周一晚上8点到10点是照常的下班休息时间，但在广东省仁化县，这两个小时有着不同寻常的意义。 在仁化县体育馆有“干群会客室”招牌的房间里，轮值县领导正在会见公司代表和村民。 公司代表提出公司项目建设中遇到的困难，村民提出土地纠纷问题，县领导认真提问，耐心记录。 仁化县位于广东省北部，是世界自然遗产、国家5a级景区丹霞山所在地，辖区面积2223平方公里，人口23万人。 仁化县委书记、县人大常委会主任刘锋在《中国经济周刊》上表示:“官员是选拔出来的，对上面负责。 而且，必须越来越向下负责，倾听民众的声音，谩骂。 我们希望通过“干群客厅”，形成“反映民意，集中民众智慧，处理民众忧虑”的长效机制。 ” “干群客厅”实务方法的提出是“中外合作”的产物，参照广东省开展的“党代表实务室”方法，参考新加坡“每周必在选区“议员实务室”接待选民一夜”的社会管理经验 效仿新加坡基层选区的经验 “去年9月，我去新加坡学习了一个月，知道新加坡人民活动党和选民之间的基础信息表达是有效的。 首相、部长、议员、社区领导人必须每周整晚与选民进行面对面的聊天座谈，可以反映问题，反映需求，也可以提出建议。 例如，应该如何迅速发展到新加坡，应该改造到社区等。 ”。 刘锋这样告诉《中国经济周刊》。 (/h ) )刘锋说:“回去和县长商量后，我觉得新加坡这个模式很好，在我们这里做‘干群客厅’。 每周一晚固定在8点到10点。 如果大众多的话，有时会弄到11点。 ”。 从今年2月开始，以“干群信息表达零距离、民情冷暖记心田”为主题的“干群会客室”制度正式在仁化县召开，县、镇领导轮流定点坐镇，面对群众和信息表达，让领导干部落地解忧，解忧解茶。 (/h/)刘锋说:“之所以借鉴新加坡的模式，是因为仁化的民众淳朴，人口不多，充其量就是公务员辛苦，晚上加班，和老百姓聊聊天。 在台湾也是如此。 台湾县知事等进入乡村，通过聊天表达问题进行处理。 ” 据统计，截至6月30日，仁化县各级领导共进行干部小组接待活动175次，累计邀请50多家单位进行座谈，会见群众214件564人，受理企业忧虑、人民忧虑等各种问题219件，现场答复处理440件 中介率100%，进行结算的 进入今年以来，由于仁化县市场的“回迁店”的问题，回迁业者很困扰。 在建设过程中，取货日期延迟，取货商没有得到店铺，无法马上取货。 今年8月12日，在刘锋书记的指导下，协调相关部门终于处理了问题。 仁化县住房征收管理中心主任张波在《中国经济周刊》上表示:“住房征收过程中确实存在很多问题，群众也反映了很多问题，也存在很多纠纷。 通过“干部集团接待室”群众希望的合法权利可以通过接待室和领导的直接信息表现出来，其中处理了很多实际问题，对我们的工作也起到了很大的作用，领导做了一点工作，相关职能部门通过接待室做了一点 ” 目前，“干群会客室”正在被仁化县的公司家和大众所接受，但最初并非如此。 是“接地气”，不是表演 一开始，很多人怀疑“干群客厅”是不是官场的表演。 “在组领导不在之前，找领导很不方便。 要报告问题要排队。 现在很容易知道什么样的领导在大厅里。 》鸿伟木业(仁化)有限公司副社长刘艳在《中国经济周刊》上表示:“我一共来过4次。 每次反映的问题都会被专门跟踪，例如林地法律政策相关的问题等都会被处理。 ”。 刘锋告诉《中国经济周刊》如下。 “地方官员变得土气，不是我们的官员在作秀，而是让老百姓真的想开开心心听他说话。 到了这个时候，我想这种大众的信赖度会增加。 我们必须让老百姓有信心。 来这里是可以处理问题的，可以倾诉。 而且，教育干部，让干部一定要和群众在一起，不要摆官架子，这是非常重要的。 ”。 “干群客厅”制度开始还不到半年，但制度接地，贴民心，得到了公司和民众的一致赞同。 该县信访部门工作人员向记者展示了厚厚的“干部小组会客室情况一窥表”，县、镇各领导每次都逐一详细记录咨询对象、咨询问题、咨询结果、跟踪情况的处理等。 值得注意的是，“干部小组接待室”的组织设计方法从过去的“待访”、“接见”、“分批访问() )指示访问) )开始，领导干部的基层自主“访问”、“仰视”、“解访” 镇村党员干部分地方负责，县镇村三级联动，官员与镇村组农户企业广告主多层互动，形成了纵向贯彻的官民信息表达各方面、网格化的管理格局。 刘锋表示，通过“干群会客室”可以更好地听取群众的意愿，这极大地解决了民众因长期拖延的问题而选择访问道路的概率。 根据大众的陈情，“疏”优于“堵车” 近年来查明了许多爆炸性的封闭访问事件。 一位地方领导人为了满足平稳的业绩，采取了简单的“堵车”方法，但并不是“稀疏”。 仁化县正是“疏”的成功例子。 “与信访工作人员相比，‘干群会客室’是通过请群众喝茶、聊天来进行的，感觉更具人文性，地位也更平等。 我们鼓励大众为快速发展提出意见。 例如，仁化旅游是怎么做的，仁化建设是怎么做的，提供公民参与的平台，大家一起处理这个问题，”刘锋这样告诉《中国经济周刊》。 (/h ) )李福仁是岭田村小田集团的村民，由于是移居者，以前被列为负责人，不受到村民待遇。 即使通过法院接到行政判决书，小田一组也一直没有执行。 通过“干群客厅”，问题在短短的一个月内得到了处理。 “干群接待”制度是仁化县增进干群联系信息表达、解决社会矛盾纠纷、推进要点项目建设的创新举措。 该县还制定了《仁化县“干群接待”实务方案》，每周晚上8点到10点为商谈时间，错开业务时间，不失去以前信访工作的“正式感”。 从洽谈对象来看，县“干群会客室”的洽谈对象主要是公司老板和群众，洽谈的首要文案是公司快速发展过程中遇到的困难和问题，群众首要反映的是土地纠纷、社会保险医疗保险等问题。 镇(街)“干群客厅”会见的首要对象是村干部和部分村民，首要会谈文案是公益事业、经济快速发展、土地纠纷、邻里纠纷等问题。 今年2月，在“干群客厅”中，一位村民直接向刘锋书记提出丹霞新城征地拆迁安置问题，公司代表向县长提出凡口矿十六冶棚户区住房改造建设滞后问题，一位村民代表向刘锋提出部分公司公交私用问题。 在信息充分表达的氛围下，刘锋帮助丹霞街道城南村上、下渡村民协调处理土地征用补偿、搬迁安置等诸多困难复杂的问题。 “官员必须记住赋予人民权力。 》刘锋在《中国经济周刊》上表示，“希望《干群客厅》能够及时发现问题，形成妥善解决矛盾的快速应对机制。 通过创新实务载体，及时把握群众急事烦恼和农村存在的矛盾问题，及时把握群众的思想状态，采取措施解决群众萌芽状态，将不和谐因素降到最低。 目前，全县乡镇村已经形成了全面实施民忧卡、建立民忧档案、关心群众生活、为民排忧解难、密切党群干部与群体关系的长效机制。 ”