“14家银行“隐形收钱”调查：兴业最亲民 农行垫底”

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农业银行(行情、问诊)。

如果刚录用一年，要注销卡内金额不足500的农行金穗卡，到手的钱是多少？ 很多人认为银行应该把钱全部退掉，其实，如果每个季度加3元的小额管理费、每月2元的短信通知费、10元的年薪，不管你做什么，银行扣除的费用都是46元。

大多数银行不断禁止这种事先未确定告知的“隐形收款”项目，小额管理费、年费、邮件通知费……到底哪家银行最喜欢“暗中作弊”？

《客户报道》记者统计了中国14家银行的5种隐形收款项目，兴业银行(行情、问诊)的成绩最“亲身”，农业银行不幸垫底。

今年7月，中国人民银行宣布全面放开金融机构贷款利率管制。 最近，中国人民银行行长周小川还表示，中国人民银行已经做好技术和条件上的准备，应对存款利率市场化。 在利率市场化的大趋势下，客户完全可以用脚投票，选择更好的银行服务。

/ S2/]并不一定因为据点多，服务就一定好，农务的结束就很大

所谓收到看不见的钱，就是银行没有充分履行告知义务就向顾客收钱。 调查选取了小额管理费、同行异地存款(取现)手续费、年费、丢失费用、邮件服务通知费5个典型收款项目作为对象。 被调查的14家银行为:中国工商银行(行情、问诊)、中国农业银行、中国建设银行)、行情、问诊)、交通银行)、招商银行(行情、问诊)、民生银行)、行情、问诊)、光大银行)、行情

调查显示，网点最多的农行在综合排名中排名最靠后。 农行对季度日均余额不足500元的客户每季度收取3元小额管理费，仅次于招商银行和平安银行的其场外同行存款(取现)费用是所有14家银行中最高的； 丢失并补办农业银行卡需要支付10元手续费和5元人工费。短信通知每月需要2元服务费。

“要看银行的服务好不好，最重要的不是收这些钱，而是大部分人都很重视便利性和安全性。 》浙江省某农行副总裁董明(化名)对比排名结果对《顾客报道》记者说。 最新数据显示，农业银行个人客户达到4亿2000万户，成为国内客户最多的商业银行。 “零售业务是农业银行的战术基点。 ’农行零售业务总监李庆萍曾公开表示。

农行便利网点服务吸引了众多个人顾客。 在金融自媒体日益深化、利率市场化逐渐明显的今天，如果不改善“隐形收款”的混乱，“零售业务”战术基点该怎么办？

异地同行访问猫腻多，兴业受到优待[/s2/]

“工商银行异地同行存款手续费按存款金额的0.5%收取，最低2元，最高100元。 但是，自动取款机的存款一次只能放100张，所以存款超过2万张时，柜台的存款手续费更少。 但是，如果事先不知道的话，只会吃亏。 ’李叶(化名)向《顾客报道》记者解释说，她现在是广州工行的工作人员。

前几天，顾客开始依赖atm、crs、网络银行、(智能手机的)银行APP等自助终端，在存取款、转账查询等基础业务上对银行职员的依赖也变少了。 但是，银行提供了方便的东西。 而且，原本明确的收钱项目也变得模糊了。

以《顾客报道》记者选择的异地同行收款项目为例，14家银行的收款情况各不相同。 一种是按交易额收款，另一种是按交易次数收款。 另外，记者调查发现，包括中信银行、民生银行、广发银行在内，很多银行对自助终端和柜台的存取款收款也不同，通常柜台操作的手续费比自助终端高。

光从自助终端取钱来看，兴业银行和广发银行的异地同行存款(取现)是最便宜的，都是免费的。

记者还发现，在异地同行存(领)钱的项目中，各银行官网提交的收费表只是总行的标准，各分行的情况不完全一致，个人客户看到的只有总行的标准。 北京二高律师事务所律师董正伟认为，银行出的收款标准与实际收款存在差异，这不仅意味着银行没有充分重复告知义务，也存在欺诈嫌疑。