“租房管理老大难 思路一变就不难”

本篇文章943字，读完约2分钟

为民服务的积极意识、从管理者到公共服务提供者的积极转变，是启发社会管理创新灵光的催化剂

在流动人口集中的地区，大多盛行“房东经济”，“黑色中介”不断进行，集团租房矛盾较多，治安形势也很严峻。 在这种环境下，租客如何找到放心的出租房，房东如何找到放心的租客，社区警务如何管理流动人口，降低治安，成为许多地方实行社会管理的共同课题。

是方向，诉求是信号。 如何处理这些问题考验着地方政府社会管理的智慧。 在外来人口较多的地方，租赁住宅的管理之所以“老大难”，是因为制度设计越来越从方便管理者的角度出发，很少考虑到对房东、租客的权益和诉求。

按照规定，房东需要在“规定的时间”内，与房客一起携带“合同、产权证、户口本、身份证”，到当地派出所登记备案。 现实中，很多房东有“多不如少”的心态，缺乏积极性而积极注册。 即使有处罚机制，也很难实行，租赁备案尽是形式。

为了了解滞留地的人口状况，很多社区警察选择了入户访问，但是经常会遇到“敲不了门，见不到人”的不自然情况。 在警力有限的情况下，这种局面很容易成为租赁住宅被弄脏的纳户的“避难所”。 例如追查盗窃案，销赃者经常租住在出租屋里。

实践说明，为人民服务的积极意识、从管理者向公共服务提供者的积极转变，是启发社会管理创新灵光的催化剂。

江苏国泰社区创办了“租赁超市”，推出了社区警务免费“租赁中介”的新方法。 这种模式是“一石三鸟”，警察不仅可以轻松掌握暂住人口的新闻，还可以越来越多的警力预防犯罪事件的发生，引导出租屋规范化，减少矛盾和纠纷，受到当地居民的欢迎。

放眼全国，许多地方出现了类似的模式，生动地解释了“将管理纳入服务”的社会管理创新理念。 同样是“在家管理人”，自主服务的效果也优于规制防止交通堵塞，改变想法就证明了局面可以打开。

创新的效果是肯定的，但也需要关注民警作为住房中介者的疑问。 专家表示，这种模式不应该宣传，即使是免费的，也极大地导致了正规守法中介的顾客流失，破坏了市场秩序。

有疑问是很正常的。 正确面对疑问，反而是完整的社会管理创新的开始。 如何将小区物业、房屋中介等机构纳入租赁房屋创新管理体系，发挥他们的特点； 如何将公安机关的“独角戏”变为社会共同管理的“大合唱”，这些问题将成为持续创新的原动力。